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  • 问： KFW傲盾防火墙支持哪些平台？

  • 问： 现在最新版本的傲盾防火墙的版本号是多少？有什么特点？

  • 问： 安装KFW傲盾防火墙网站防护版后，防火墙不工作？

  • 问: 安装防火墙后网络不通，无法远程连接服务器？

  • 问： 为什么购买或者后继服务的时候需要提供Mac和IP地址？

  • 问: 如何能得到我的ip和mac地址？

  • 问： 2006年1月23号和2月5号发布的傲盾防护升级Version 1.30，Version 1.36 是针对什么的升级？是不是所有傲盾防火墙用户都要升级？

  • 问: 安装时设置启动参数设置，我需要怎么选择？

  • 问: 防火墙远程管理端口在哪里设置？

  • 问: 防火墙的连接数是怎么计算的，为什么有时候服务器的ftp在线人数有100人，在kfw服务器版网络监控里所有连接列表有？200多个连接？

  • 问: 安装上防火墙当有大流量攻击时网络速度还是很慢，ping？老丢包？

  • 问: 在使用kfw服务器版网络监控提示防火墙连接数已经满了我该怎么办？

  • 问: 100m的独享带宽能够防护多少个syn攻击包？

  • 问：KFW傲盾？防火墙支持哪些平台？

  • 答：目前支持 windows 2000系列，windows xp系列，windows 2003系列。

  • 问：现在最新版本的傲盾？防火墙的版本号是多少？有什么特点？

  • 答：KFW傲盾软件和硬件防火墙的最新版本是4.1. 4.1版本的最大特点就是内置了防火墙规则。也就是说客户安装了防火墙后，一般情况下不需要自己再设置规则，使用系统默认规则就可以了。

  • 问：安装KFW傲盾防火墙网站防护版后，防火墙不工作？

  • 答：一般有几种情况

    • (1)kfw服务需要Remote Access Connection Manager服务的支持，请检查这个服务是否被禁止了；
    (2)请检查您使用的这个版本是否已经过期，或者您的系统时间不对；
    (3)2003系统点右下角的时间，出现日期和时间属性窗口点Internet 时间，把自动于internet 时间服务器同步去掉;
    (4)请察看系统事件里的KFW报的相关信息；
    (5)KFW可能不支持您的硬件;有些网卡（比如： Marwell， Yuken）需要升级到最新版本，请升级你的网卡驱动；
    (6)看看网卡是不是虚拟网卡，KFW不可以再虚拟网卡上工作;
    (7)MAC地址是不是伪造的;
    (8)请联系傲盾技术支持
  • 问:安装防火墙后网络不通，无法远程连接服务器？

  • 答:一般有几种情况

    • (1) 在防火墙里设置了一些规则把远程连接的端口给封掉了；
    (2) 攻击流量太大，把带宽堵塞了；
    (3) 服务器里安装了一些网络软件，或者是安全策略和防火墙有冲突
  • 问：为什么购买或者后继服务的时候需要提供Mac和IP地址？

  • 答：KFW傲盾软件防火墙绑定了IP和Mac地址。当客户购买的时候需要提供自己服务器的真实Mac和IP地址。使用各种软件伪造Mac地址，或者擅自更换Mac ， IP地址都会造成防火墙不工作。KFW傲盾软件防火墙基本版本，标准版本，和高级版本允许客户修改IP或者Mac地址三次。但是客户第一次修改了IP，以后只能修改IP，而不允许修改Mac。反之亦然。当你需要更换Mac或者IP地址时，请与傲盾销售人员联系，我们会免费给你生成新的防火墙软件

  • 问:如何能得到我的ip和mac地址？

  • 购买前先要弄清楚自己的IP地址和MAC地址. 客户可以单击‘开始’ 菜单， 选择‘运行’ 菜单项， 然后键入命令‘cmd’ .在打开的dos命令窗口中键入 ‘ipconfig –all’， 在得到的反馈信息中， ip address 就是你的ip地址， physical address就是你的网卡MAC 地址

  • 问：2006年1月23号和2月5号发布的傲盾防护升级Version 1.30，Version 1.36 是针对什么的升级？是不是所有傲盾防火墙用户都要升级？

  • 答：傲盾防护升级Version 1.30，Version 1.36 是针对网络游戏的漏洞，假如你的服务器不提供网络游戏，就没有必要升级。

  • 问:安装时设置启动参数设置，我需要怎么选择？

  • 答:一般如果远程安装第一次在服务器上安装，选择系统启动后停止防火墙，防止一些规则设置错误，导致远程连接不上。等防火墙安装完毕，重新启动，设置完毕后如果没有什么问题，再设置随系统正常启动防火墙。

  • 问:防火墙远程管理端口在哪里设置？

  • 答:在桌面右下角的kfw图标托盘上点右键选择启动参数设置，可以设置管理端口，默认时10000

  • 问:防火墙的连接数是怎么计算的，为什么有时候服务器的ftp在线人数有100人，在kfw服务器版网络监控里所有连接列表有？200多个连接？

  • 答:当前所有正常的连接，在kfw服务器版网络监控里所有连接列表里可以查看，这个连接不包括syn 攻击所产生的伪造连接，是正常的？tcp协议连接，因为一个客户端连接？ftp server或者 web server等服务器时，会产生好几个tcp连接，实现多线程下载。ftp 每次会建立两个连接一个是命令通道一个是数据传输通道，所以产生的tcp连接会比实际在线人数多。

  • 问:安装上防火墙当有大流量攻击时网络速度还是很慢，ping ？老丢包？

  • 答:服务器版防火墙，我们内部测试，在p42.4的机器上至少可以防护260M？带宽流量的攻击，所以在百兆的网络里应该完全防护，登陆到服务器上看看cpu占用率有多少，如果cpu占用率没有？到90%，造成这种现象应该是网络带宽不足造成的，可以从服务器上到别的网站下载一个文件，看看能达到多大的速度。

  • 问:在使用kfw服务器版网络监控提示防火墙连接数已经满了我该怎么办？

  • 答:提示防火墙满了以后，防火墙可以继续使用，只是超过的连接不能建立，只能等不用的连接释放掉才能连接上，可以通过升级防火墙来增加连接

  • 问:100m的独享带宽能够防护多少个syn攻击包？

  • 答:我们在100M局域网上测试，100M的带宽最多转发每秒14.5？万个syn攻击包，到每秒13万个时就会出现丢包现象，这是100M带宽所限制的。

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